პერსონალიზაცია აუცილებელია ეფექტური მარკეტინგული კამპანიებისთვის. ჩვენ ვესაუბრეთ TaskDrive- ის აღმასრულებელ
დირექტორს ტიმ კაკირს Hot Pursuit Podcast- ის ბოლო ეპიზოდზე . TaskDrive არის კომპანია, რომელიც აერთიანებს ბიზნესს AI-ზე მომუშავე
ადამიანის ვირტუალურ ასისტენტებთან. ჩვენ განვიხილეთ გენერაციული AI-ის გამოყენება პერსონალიზაციისთვის მარკეტინგულ
კამპანიებში.
ტიმმა განმარტა, თუ როგორ შეიძლება გამოიყენებოდეს გენერაციული AI როგორც ხელით, ისე ავტომატიზირებულ დონეზე
შეტყობინებებისა და შინაარსის პერსონალიზებისთვის. ტიმმა ასევე გააზიარა შეხედულებები OpenAI პლატფორმის გამოყენებისა და API-
ების -თან დაკავშირების შესახებ.
TaskDrive არის ხელოვნური ინტელექტის გამოყენების წინა პლანზე b2b ელ.ფოსტის სია განმეორებადი ამოცანების დელეგირება, რაც საშუალებას აძლევს ბიზნესს ფოკუსირება მოახდინონ უფრო მნიშვნელოვან საკითხებზე. ჩვენი დისკუსიის საფუძველი იყო ძირითადი კითხვა: როგორ შეუძლია გენერაციულმა AI-მ, როგორიცაა GPT-4, გარდაქმნას პერსონალიზაცია ჩვენს მარკეტინგულ კამპანიებში?
ჩვენ ყველანი დავექვემდებარებით პერსონალიზაციის მცდელობებს, რაც არასწორია. არასწორი სახელი, არასწორი სკოლა, კავშირის ხსენება, რომელიც ჩვენ რეალურად არ ვიცით. გარდა იმისა, რომ შემაწუხებელია, ის საპირისპირო შედეგს მოიტანს, რასაც ჩვენ ვგეგმავდით. ეს ჩვენს კამპანიებს კიდევ უფრო ნაკლებად პერსონალურად აქცევს, ვიდრე თავიდანვე არ ვცდილობდით მათ პერსონალიზაციას.
ტიმმა გააზიარა ფასდაუდებელი შეხედულებები ღირს თუ არა ჩემი ელექტრონული კომერციის ბაზარზე განთავსება? სახელმძღვანელო და ავტომატური პროცესების შერწყმის შესახებ მასშტაბური პერსონალიზაციის მისაღწევად. პოტენციური ტყვიის შესახებ ფაქტების მოპოვებიდან დაწყებული სოციალური მედიის უახლესი პოსტებითა თუ ინტერესებით მონაცემთა ბაზების გამდიდრებამდე, შესაძლებლობები დიდია. რაც ყველაზე მეტად გამიკვირდა, იყო ხელმისაწვდომი ონლაინ მონაცემების ეთიკურად და კრეატიულად გამოყენების ძირითადი თემა პირად დონეზე რეზონანსული შეტყობინებების შესაქმნელად.
წაიკითხეთ შემდეგი: როგორ განბლოკოთ პერსონალიზაციის ძალა თქვენს ელ.ფოსტის მარკეტინგში
აზრიანი პერსონალიზაცია
ერთ-ერთი მთავარი ნაბიჯი იყო დიფერენციაცია ზედაპირული დონის პერსონალიზაციას შორის, როგორიცაა LinkedIn-ის
ურთიერთკავშირების ხსენება და ღრმა, მნიშვნელოვანი პერსონალიზება, რომელიც ეხება ინდივიდუალურ ინტერესებს ან ბოლო
აქტივობებს. ტიმმა ხაზი გაუსვა ზოგადი შეტყობინებების მიღმა გადაადგილების მნიშვნელობას, რათა შეიქმნას ინტერაქცია, რომელიც
იგრძნობა პიროვნული და შესაბამისი.
უფრო მეტიც, საუბარი შეეხო საგნების ტექნიკურ მხარეს, შეისწავლა, თუ როგორ შეუძლია API-ების ინტეგრაციას AI ასისტენტებთან
ავტომატიზირება და პერსონალიზირება მარკეტინგული კამპანიების ისე, როგორც არასდროს. ტიმის მიერ გაზიარებული რეალური
მაგალითები ასახავს მარკეტინგის მომავლის ნათელ სურათს, სადაც პერსონალიზებული ბანერები და ელ.წერილები ხდება არა მხოლოდ
შესაძლებელი, არამედ მასშტაბური.
წაიკითხეთ შემდეგი: როგორ მოახდინოთ თქვენი მარკეტინგული კამპანიების პერსონალიზაცია ვიზიტორთა იდენტიფიკაციით
შეინარჩუნე ადამიანის ელემენტი
ტიმი ასევე შეეხო თანამედროვე მარკეტინგის აზარტული მოთამაშეების მონაცემები მნიშვნელოვან ასპექტს – ადამიანის ელემენტის შენარჩუნებას. ხელოვნური ინტელექტის
წარმოუდგენელი შესაძლებლობების მიუხედავად, მარკეტინგის პროცესში ადამიანის ურთიერთქმედების ღირებულება შეუდარებელი რჩება.
ეს ბალანსი ეფექტურობისა და პერსონალიზაციისთვის ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებას შორის გადამწყვეტია.
პერსონალიზაციის მომავალი
მარკეტინგის მომავალი მდგომარეობს ტექნოლოგიის შერწყმის უნარში თანაგრძნობასა და გამჭრიახობასთან. იმისათვის, რომ წინ დარჩეთ,
ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება აღარ არის ვარიანტი, არამედ აუცილებლობა. არსებობს უამრავი ახალი გზა კვლევისა და
ინოვაციისთვის და საინტერესო იქნება იმის ხილვა, თუ სად მივდივართ აქედანლიზაციის გასაუმჯობესებლად.