Бұл енді жартылай құзыретті цифрлық маркетингтік стратегиялық компанияны табу үшін күрес емес. Бұрынғы баспа маркетингі сияқты,онлаймаркетингиндустриясықаныққан.Осылайша, сіз бұдан былай «жартылай құзыретті» деп келіспеуіңіз керек. Егер сіз мұны оқып жатсаңыз, сіз B2B цифрлық маркетинг агенттігін жалдап, оған өкінген боларсыз немесе біреуін жалдау туралы ойланып жүрсіз, бірақ өзіңізді қорқасыз. ДБ-ден деректерге Транспаренттілік рухында (кез келген жақсы мазмұнды маркетингтік стратегияның визит картасы) біз клиент-агенттік некеде назар аудару керек алты ескерту белгісін жасадық. Танымал мысалдар енгізілген!
Ешқандай жаман іскерлік қарым-қатынаста қалудың қажеті жоқ. Әсіресе, сіз төмендегі алты ақымақтықтың (немесе жоғарыдағы суреттегі) біреуімен болсаңыз.
B2B цифрлық маркетинг агенттігінің түрлерінен аулақ болу керек
Жетіспейтін B2B кіріс маркетинг агенттігі көптеген нысандарды қабылдауы мүмкін. Егер сізде бұрын жаман тәжірибе болған болса, сіздің агенттік осы жігіттердің біріне немесе бірнешеуіне ұқсауы мүмкін:
- Бумер
- Армандаушы
- Иллюзионист
- Жаппай өндіруші
- Елес, 2 бөлім
- The … Just-Plain-Bad агенттігі
1. Бумер
Танымал мысал: «Мен компьютермін» жігіті (Apple жарнамалары)
2000-шы жылдардың ортасында компьютерлер мен Mac компьютерлері арасындағы жарнамалық роликтер есіңізде ме? ДК ұсынатын актер технологиясы әрқашан 10 жыл артта болатын байланыссыз двиб Спам деректер ретінде бейнеленген. Сонымен қатар, «Мен Макпын» жігіті жас, болашақты ойлайтын және бейімделгіш болды.
Бүгінде он жыл бұрын жұмысын тоқтатқан ескірген тактиканы ұсынатын 100-ден астам дәстүрлі маркетингтік қызметтер бар .
Бір кездері 20-шы және 21-ші USB каталогы ғасырдың басында радио және баспа маркетингінде озық болған бұл агенттіктер әлі де цифрлық маркетингті офлайн маркетингтің кеңейтімі ретінде қарастырады. Бұл олардың күш-жігері негізінен:
- Интрузивті
- Фокусталмаған
- Тұтынушыға жағымсыз
- Офлайн – алдымен
Яғни, жастық шақ бәрі емес. Дәлелденген тәжірибе мен жаңа идеялардың қоспасы ең жақсы кіріс маркетингтік қызметтерді жасайды.
Міне, бір мысал: веб-сайт SEO (іздеу жүйесінің маркетингі). Сіздің маркетинг агенттігіңіз сізден естігісі келетін жетекшілерді тарту үшін SEO-ны қолдануға жеткілікті ме ? Керісінше, сіздің агенттікте не жұмыс істейтінін және Google-дың көз алдында көлеңкелі SEO тактикасы болып табылатынын түсіну тәжірибесі бар ма?
Сіздің маркетингтік серіктесіңіз жаңашыл және сыналған және шынайы болуы керек. Бірақ екеуінің ішінде «Бумер» түрі сіздің бизнес нәтижелеріңіз үшін қауіптірек.
Бүйірлік ескерту: Шекспирдік пропорцияларға опасыздық жасағанда, «Мен Macпын» жігіті енді мен осы жазбаны жазуға 1 күн қалғанда жарияланған анти-Mac жарнамаларында пайда болады . Қазір бумер кім? (Мен, шамасы, мен компьютерлерді жақсы көремін.)
2. Армандаушы
Әйгілі мысал: Динозаврды клонер жігіт («Юра саябағы»)
( GIPHY арқылы )
Миллиардер филантроп және танымал динозавр клонері Джон Хаммонд өзінің жаңа саябағын әлемді өзгертетін идея және одан әрі ғылыми жетістіктерге шабыт ретінде ұсынды. Нашар таланттарды басқару және қандай да бір түрде қанішер, алып бауырымен жорғалаушылардың қоғамдық қауіптілігін бағаламау оның идеясын басынан бастап жоққа шығарды.
Фильмдегі ең танымал дәйексөз: «Сіздің ғалымдарыңыз мүмкін бе, жоқ па деген сұрақпен уайымдағаны сонша, олар керек пе деп ойлауды тоқтатпады ». Басқаша айтқанда, олардың идеялары тыңдаушыларының қажеттіліктеріне сәйкес келді ме?
Сол сияқты, армандайтын шот менеджерінің болуы клиенттерді алдымен қызықтыруы мүмкін, бірақ бұл үлкен идеялар шынайы және деректерге негізделген бе? «The Dreamer» басынан аяғына дейін бұлыңғыр болжамдар мен бос уәделерге толы.
Dreamer агенттігі сізге «Google-да №1 орын алатыныңызға кепілдік береміз» деген сияқты бірдеңе айтуы мүмкін… бірақ оның жоспары немесе дәлелі жоқ. Google алгоритмі – бұл біздің серфинг әдеттерімізді бақылайтын және сәйкесінше іздеу нәтижелерін реттейтін машиналық оқытудың AI арқылы басқарылатын ауқымды, үнемі өзгеретін математикалық теңдеу. Тіпті ең жақсы агенттік айына 100 тұтынушыға бірден кепілдік бере алмайды, егер сіздің веб-сайтыңыз қазіргі уақытта айына 500 келушілерді алады және іс жүзінде органикалық трафик жоқ .
Кіріс маркетингтік науқан басталмас бұрын, сіздің агенттік келісім-шартты орындау үшін мазмұнды жасаудың орнына SMART мақсаттарын ұсынуы керек.
SMART мақсаттары :
- Арнайы: не күтілетіні, не үшін маңызды екендігі және қандай адам және адам емес ресурстар қажет екендігі туралы нақты келісім
- Өлшенетін: прогрессті бағалаудың нақты критерийлері және «табыстың» нақты анықтамасы
- Қол жеткізуге болады: адамдар тым өршіл мақсаттардан тез бас тартады (жаңа жылдық шешімдерді ойлаңыз)
- Қатысты: бизнесіңізге ең көп әсер ететін тапсырмалардан бастаңыз
- Уақытылы: Мерзімдерді сақтау, үлкен жобаларды кезеңдері мен тіркелулері бар басқарылатын бөліктерге бөлу
B2B маркетинг агенттігі қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді мақсаттарға жауап беретін стратегияларды жасауы керек. Айлар өткен сайын ол деректерді талдап, сол деректер негізінде болашақ шешімдерді қабылдауы керек.
3. Иллюзионист
Әйгілі мысал: Мэр Вон («Жақ»)
(Күлкілі сурет сыпайы )
Сіз Ларри Вонның қарбаластығына таңдануыңыз керек. Ол мүмкіндігінше көп демалушылардың бизнесін алу үшін барлық маркетинг пен PR аялдамаларын алып тастады, адам жейтін акулалар қарғыс атсын.
Amity Island курортының брендін сақтаушы ретінде ол мұқият бақыланатын ақпаратты шығару арқылы оның имиджін қорғады, әрқашан «Бәрі жақсы, адамдар!» деген сияқты дыбыстарды шығарды.
Жетістіктер мен сәтсіздіктерге жылдам әрекет ету және олар туралы ашық болу – агенттіктің ұзақ мерзімді табысқа апаратын жалғыз жолы.
The Dreamer сияқты, Иллюзионист субстанциядан гөрі стиль. Бұл агенттік сізді салалық жаргондармен және әсерлі көрінетін бос немесе жаңылыстыратын көрсеткіштермен таң қалдырады, бірақ шын мәнінде олай емес.
Тек терең есептерді ұсынатын агенттіктен, әсіресе B2B SEO агенттігінен сақ болыңыз. Немесе, Құдай сақтасын, олар өздерін жақсы көрсету үшін нәтижелерді өзгертеді немесе қолдан жасайды. (Сізге қарап, мэр.)
Business.com бұл туралы керемет айтты:
«Деректерді манипуляциялау – бұл цифрлық маркетинг клиенттерін тартып алу үшін қолданылатын кең таралған стратегия, өйткені көптеген клиенттер жылдам, елеулі прогресті көргісі келеді және агенттіктер осы тілекпен ойнайды».
Кіріс маркетингінің ROI толық әлеуетіне жету үшін (бастапқы көрсеткіштерге байланысты) бір жыл қажет болғандықтан, сіздің агенттік ең алдымен нақты, тұрақты табыстың тұқымын себетін нәтижелерді жасауға назар аударуы керек. Сандар төмендеген кезде, агенттік сандарға не әсер ететінін тереңірек білуі керек, содан кейін курсты түзетудің мұқият стратегиясын белгілеуі керек. Сандар көтеріле бастағанда, сіздің агенттік осы табысқа жетуге көмектесетін кейінгі мазмұнды пайдалануға дайын болуы керек.
4. Жаппай өндіруші
Танымал мысал: Энерджизер қоян
( GIPHY арқылы )
Cookie-кескіш цифрлық маркетинг стратегиялары тез ескіреді.
Мына қауіпті Energizer Bunny-ге қараңыз. Ол 1988 жылдан бері баяғы барабан соғатын, флип-флопты киіп жүр.
Егер сіздің агенттік сіздің бизнесіңіз немесе брендіңіз үшін мағынасы жоқ маркетингтік арналарды немесе стратегияларды итермелесе , бұл олар білетіндіктен болуы мүмкін. Сату құбырын қайта зарядтау үшін оның орнына реттелетін шешімді табыңыз.
Мысалы, егер сіз аймақтық панельдік үй өндірушісі болсаңыз, сіздің маркетингіңіз орынға негізделген болуы керек және ультра мақсатты SEO-ге қатты тәуелді болуы керек. Сондай-ақ сізге шағын бюджетке бейімделген цифрлық маркетингтік науқан қажет.Жеткізу радиусы 75 миль болатын өндіруші Google-де «үй салушы» рейтингісін алу үшін бір басу үшін төлейтін жарнамаларға мыңдаған ақша жұмсаудың қажеті жоқ – бәрібір мұны істеу тым қиын болуы мүмкін. «Буффало аймағындағы үй салушы» және «Батыс Нью-Йорктегі үй салушы» сияқты терминдер үшін рейтинг сізді неғұрлым өзекті аудиторияға әкеледі.
Әлеуметтік медиа тағы бір тамаша мысал. Жеке үй салушы Instagram-да болғысы келеді ме? Мүмкін — бұл өнімді көрнекі түрде көрсету үшін тамаша орын. Дегенмен, арнайы панельді ғимарат қымбат, сондықтан сатып алушы 45 және одан жоғары жастағы ерлі-зайыптыларға бет бұрады. Facebook жарнамасы мен маркетингі де ақылды нұсқа сияқты.
Ағымдағы немесе әлеуетті агенттікпен стратегияны талқылау кезінде агенттік сіздің маркетингтік және сату мәселелерін қалай шешетіні туралы егжей-тегжейлі сұрақтар қойыңыз . Сіздің агенттік жоспарды орындаудың орнына сізді осы стратегиялық сессияларда серіктес ретінде қарастыруы керек.
5. Елес
Әйгілі мысал: Питер («Кеңсе кеңістігі»)
( GIPHY арқылы )
Біз «Офис кеңістігіндегі» компанияның басшысы Лумбергті өз постымызда клиенттердің серіктестікті бұзатын тәсілдерін атап өттік . Әділдік үшін біз Питерді Initech-тегі ең нашар қызметкер деп айтуымыз керек (және бұл бірдеңе дейді).
Сіз әрқашан кіріс маркетинг агенттігімен байланыс орнатуға тура келетін адамсыз ба ? Сіздің блогыңыз бен әлеуметтік желілердегі аккаунттарыңыз келісім-шартқа 9 ай өткеннен кейін әлі елес қалаларға ұқсай ма? Сіз деректер трендтері және сіздің өсу мақсаттарыңызға жетуде сіздің агенттік қол жеткізген ілгерілеу туралы тұрақты есептерді алмайсыз ба?
Егер сіздің ағымдағы «провайдеріңіз» болса:
- Қоңырауларға/электрондық хаттарға жауап беру үшін үнемі күн қажет
- Мазмұнды кездейсоқ жасайды
- Сізден ай сайын чек жинау үшін ғана «бар».
Сіз ROI алу үшін ай сайын мыңдаған доллар төлеп жатырсыз және сізді ақша үшін сауып жатқан серіктестен кем тиімді ештеңе жоқ. Петір бізге көрсеткендей, бұл тиындар қосылады .
6. Just-Plain-Bad агенттігі
Әйгілі мысал: Осы балалар кітабындағы Аардварк
Бұл кедей, кішкентай жігіт неге «сүйкімді» пирогтарды сатпайтынын түсінбейді. (Себебін анықтай аласыз ба?) Ол сондай-ақ өзінің дүкен сөресін еш жерде орнатып, оның қозғалысын және тұтынушыларын шектеді.
Ақыр соңында, B2B маркетинг және сату агенттіктері әлі де әкелетін (немесе әкелмейтін) кіріске негізделген сот шешіміне тап болады.
Сіздің агенттік SEO үшін оңтайландырылмаған жалаң, нашар жазылған мазмұнды шығарады ма ? Сіздің агенттік B2B кеңістігінің бірегей қиындықтарын түсіну үшін күресе ме? Сіздің агенттік сіздің тауашалық өніміңізді/саланы түсінуге аз күш жұмсады ма? Егер олардың кез келгеніне жауап «иә» болса, сізде проблема бар.
Тіпті ең тәжірибелі B2B контент маркетологына өніміңізді және сатып алушы тұлғаңызды толық түсіну үшін уақыт қажет. Бірақ егер сіз 2-сыныпты жақсы оқып жатсаңыз және әлі де осы көрсеткіштерді көріп отырсаңыз, назар аударыңыз:
Веб-сайт трафигі төмен
Веб-сайт трафигіңізді арттыра алмауыңыздың көптеген себептері болуы мүмкін.
- Мазмұнды өндіру жеткіліксіз
- Әлеуметтік медиа, электрондық пошта және т.б. арқылы нашар немесе жарнамасыз.
- SEO ең жақсы тәжірибелерін елемеу
Сіз жұмыс істеу үшін жеткілікті цифрлық маркетингтік бюджетті бердіңіз деп есептесеңіз , негізгі мәселе сіздің командаңыз болып табылады:
- Ұйымдастырылған мазмұн күнтізбесін жеткіліксіз жеткізу/жоспарламау және орындамау
- Стратегия сатып алушы тұлғасына жетпейді
- Заманауи маркетинг әдістерін нашар түсіну
Жеткілікті емес
Қорғасын ұрпақтарының нашар саны трафиктің жетіспеушілігінен, сондай-ақ қосымша, бірегей мәселелерден туындайды:
- Мазмұн мән бермейді
- Қорғасын-магниттік мүмкіндіктердің болмауы
- Веб-бет тым ұзақ жүктеледі немесе ұялы телефонда нашар жұмыс істейді
Тағы да, бұл қауіпті улану белгілері:
- Білікті, дайындалған копирайтер /контент продюсері жоқ
- Веб-сайт беттерінде пайдаланушылар үшін «мақсат» немесе келесі қадамдар жоқ
- Білікті әзірлеушілердің және/немесе SEO сарапшыларының болмауы
Сатылым өспейді
Мәмілелерді жабу сіздің сатушыларыңызға байланысты болса да, сіздің кіріс маркетингтік компанияңыз оларды жеңілдетуі керек. Бұл жақсы жетекшілерді беруден басталады.
Сатылым келесі себептерге байланысты тоқтап қалуы мүмкін:
- Сатып алушының жеке тұлғасын дамыту
- Дұрыс емес тұтынушыларды тартатын маңызды емес мазмұн
- SEO және басқа маркетингтік B2B цифрлық маркетинг агенттігінің әрекеттерді адастыру
Келесі B2B цифрлық маркетинг агенттігін қалай іздеуге болады
Шынын айтқанда, кіріс маркетингтік консалтингтік фирмалардың көпшілігі адал, еңбекқор адамдарды жалдайды. Бірақ сіздің инвестицияңыз көп болғандықтан, сіздің агенттікте осы алты қасиеттің барлығы болуы керек екенін тағы да қайталайық:
- Қазіргі заманғы сатып алушылардың мінез-құлқына назар аудару
- Ұйымдастырылған, деректерге негізделген стратегиялар
- Мөлдір байланыс және есеп беру
- Реттелетін науқандар B2B цифрлық маркетинг агенттігінің
- Қол жетімділік және сенімділік
- Барлық бөлімдердегі білікті қызметкерлер — жазу, SEO, бейне/графика, веб-әзірлеу, стратегия және сату