סאַאַס מאַרקעטינג ווי אַ סאַאַס פירמע, דיין לעצט ציל איז צו צוציען און ריטיין קאַסטאַמערז. אָבער מיט אַזוי פילע קאָמפּעטיטאָרס וואָס קעמפן פֿאַר די זעלבע קאַסטאַמערז, ווי טאָן איר שטיין אויס? ווי טאָן איר מאַכן אַ קשר וואָס רעזאַנייץ מיט דיין ציל וילעם? ווי טאָן איר מאַכן אַ קאַמפּעלינג דערציילונג וואָס דרייווז קאַנווערזשאַנז?
דאָס זענען פּונקט די טייפּס פון פֿראגן וואָס מיר פרעגן פֿאַר פֿאַרקויף געדאַנק-ליאַדערז אויף אונדזער בעסטער סטאָרי ווינס פּאָדקאַסט. צומ גליק, אין אונדזער פּרעמיערע עפּיזאָד, Bryan Saftler, דירעקטאָר פון פּראָדוקט מאַרקעטינג – קאָמוניקאַציע, מעדיע & פֿאַרווייַלונג ינדאַסטריז אין Databricks , רימיינדיד אונדז אַז דער סוד פון מצליח פֿאַרקויף ליגט אין אַ פּשוט אָבער טאַקע-אַזוי-שטאַרק פאָרמולע.
יראָניקאַללי, מיר געפֿינען אַז פילע מאַרקעטערס אָוווערקאַמפּליקייט זייער השתדלות און ענדיקן אַרבעט צוויי מאָל ווי שווער פֿאַר האַלב פון די רעזולטאַטן. (אויב דאָס פילז ווי מיר דיסקרייבד איר, עס קען זיין צייט צו ריאַסעס וואָס איר טאָן.) אַזוי הייַנט, מיר טיילן די פּשוט 3-שריט פאָרמולע פון Saftler, פּלוס אונדזער בעסטער עצות צו נוצן עס אין פיר, יבערמאַכן דיין פֿאַרקויף, און באַקומען די רעזולטאַטן איר פאַרדינען.
3 וועגן צו געווינען סאַאַס מאַרקעטינג
פון פארשטאנד פון דיין קונה צו צושטעלן ווערט, דאָס זענען די בעסטער וועגן צו געפֿינען דיין וילעם, מינינגפאַלי פאַרבינדן און ווענדן זיי אין לעבן פאַנס.
1) עמפּאַטייז מיט דיין קונה.
דער ערשטער שריט אין קריייטינג אַ עפעקטיוו פֿאַרקויף קאַמפּיין איז צו פֿאַרשטיין דיין וילעם. ווער זענען זיי? וואָס מאָוטאַווייץ זיי? וואָס זענען זייער דריווערס (ביידע פּערסנאַלי און פּראַפעשאַנאַלי)? דורך עמפּאַטייז מיט דיין קונה, איר קענען בעסער צוטיילן דיין מעסידזשינג און אָפפערס צו זייער באדערפענישן.
“עמפּאַטייזינג מיט דעם מענטש אַריבער די טיש פון איר וועט לאָזן איר צו אַדאַפּט וועלכער דערציילונג אָדער דערציילונג איר האָבן צו זייער סיטואַציע.”
– Bryan Saftler, דירעקטאָר פון פּראָדוקט מאַרקעטינג – קאָמוניקאַציע, מעדיע און פֿאַרווייַלונג ינדאַסטריז אין Databricks
ווען פֿאַרקויף טוט נישט רעזאַנייט, דאָס איז אָפט ווייַל עס איז נישט פּערזענלעך אָדער באַטייַטיק צו די וילעם. עמפּאַטי העלפּס איר שפּאַלטן דעם קאָד, שנייַדן דורך די ראַש און שאַפֿן אַ רעגע פֿאַרבינדונג וואָס מאכט דיין וילעם פילן געזען.
ווי צו זיין מער עמפּאַטיש:
- שאַפֿן קוינע פּערסאָנאַז.א קוינע פּערסאָנאַ איז אַ פיקשאַנאַל פאַרטרעטונג פון דיין ידעאַל קונה. עס כולל דעמאָגראַפיק אינפֿאָרמאַציע, ווי געזונט ווי דעטאַילס וועגן זייער גאָולז, טשאַלאַנדזשיז און פּרעפֿערענצן. ניצן אונדזער פירער צו שאַפֿן קוינע פּערסאָנאַז צו באַקומען אַ דיפּער פארשטאנד פון דיין ציל וילעם און בריינסטאָרם גרויס יידיאַז וואָס רעדן צו זייער ספּעציפיש באדערפענישן וויל.
- קוק ווי אנדערע בראַנדז טאָן דאָס.עס זענען פילע בראַנדז אַריבער ינדאַסטריז וואָס נוצן עמפּאַטי צו יפעקטיוולי פאַרבינדן. זען דעם ראַונדאַפּ פון 15 עמפּאַטי-געטריבן בראַנדז צו באַקומען ינספּייערד.
- ניצן פּאָללס.קונה באַמערקונגען וועט שטענדיק געבן איר נוציק ינסייט אין דיין וילעם ס יינציק טשאַלאַנדזשיז, ווייטיק פונקטן אָדער תאוות. ניצן געזעלשאַפטלעך מידיאַ, סערווייז און אנדערע מכשירים צו זאַמלען באַמערקונגען וועגן דיין דינסט און שאַפֿן אינהאַלט וואָס רעדט צו די ישוז.
פֿאַר מער יידיאַז, געפֿינען זיך ווי צו אַרייַנשפּריצן מער עמפּאַטי אין דיין אינהאַלט סטראַטעגיע און געפֿינען זיך ווי B2B בויערס טוישן (און וואָס איר זאָל טאָן צו אַדאַפּט).
2) געפֿינען די ווערט אין דיין דינסט.
די צווייטע שליסל ינגרידיאַנט אין דער סוד פאָרמולע פֿאַר סאַאַס פֿאַרקויף איז צו פֿאַרשטיין די ווערט אין דיין דינסט – און קריייטינג אינהאַלט וואָס ריינפאָרסיז עס. וואָס פּראָבלעם טוט דיין דינסט סאָלווע? ווי קען עס פֿאַרבעסערן דיין וילעם ס וואָכעדיק אַרבעט לעבן? וואָס קורץ-טערמין און לאַנג-טערמין בענעפיץ גיט עס? ווי קען עס העלפֿן זייער באַלעבאָס אָדער געשעפט?
צו געפֿינען די ווערט אין דיין דינסט, איר דאַרפֿן צו פֿאַרשטיין דיין דינסט ין און אויס. וואָס זענען זייַן יינציק פֿעיִקייטן? ווי איז עס טעלעפאָן נומער ביבליאָטעק פאַרגלייַכן צו קאָמפּעטיטאָרס? וואָס שטעלט עס באַזונדער? דיין ציל איז לעסאָף צו פֿאַרשטיין די האַרץ עמאָציאָנעל און פאַנגקשאַנאַל בענעפיץ פון דיין פּראָדוקט אויף דעם טאָן, איר טאָן נישט וועלן צו פירן מיט די פֿעיִקייטן פון דיין סערוויס – פירן מיט די נוץ. צו ונטערשטרייַכן די ווערט פון דיין דינסט, שטענדיק העכערן בענעפיץ איבער פֿעיִקייטן.
פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר פאַרקויפן פּרויעקט פאַרוואַלטונג ווייכווארג, אַנשטאָט פון פאָוקיסינג אויף די פאַקט אַז עס האט אַ קאַלענדאַר שטריך, ונטערשטרייַכן די וועג עס העלפּס טימז צו בלייבן אָרגאַניזירט, רעדוצירן צוריק-און-אַרויס קאָמוניקאַציע און טרעפן דעדליינז. דורך כיילייטינג די בענעפיץ פון דיין פּראָדוקט, איר קענען מאַכן אַ שטארקער עמאָציאָנעל פֿאַרבינדונג מיט דיין קאַסטאַמערז און פירן מער קאַנווערזשאַנז.
ווי צו העכערן דיין ווערט:
- מאַכן אַ שטאַרק ווערט פאָרשלאָג.דיין ווערט פאָרשלאָג וועט פאַרשטאַרקן די הויפּט פאַנגקשאַנאַל און עמאָציאָנעל בענעפיץ וואָס דיין דינסט גיט. זען אונדזער פירער צו שרייַבן אַ שטאַרק ווערט פּראַפּ אויב איר דאַרפֿן צו ריוויזן דעם – און נוצן דיין הויפּט בענעפיץ ווי ינספּיראַציע פֿאַר אינהאַלט בריינסטאָרמז .
- געפֿינען די עמאָציאָנעל קרוק.אויב איר האָט קאָנפליקט צו אַרטיקולירן די בענעפיץ פון דיין דינסט, פאָקוס אויף די האַרץ ימאָושאַנז פֿאַרבונדן מיט דיין דינסט. פֿאַר בייַשפּיל, איר קען האָבן די 3-שריט פאָרמולע פֿאַר עפעקטיוו סאַאַס מאַרקעטינג העכסט סאַפיסטאַקייטיד זיכערהייט ווייכווארג, אָבער וואָס איר טאַקע פאַרקויפן איז די שלום פון גייַסט וואָס קומט פון וויסן דיין פירמע דאַטן זענען זיכער און פּראָטעקטעד. אויב איר קענען האָנע אין די געפילן, איר קענען מאַכן ימאָושנאַלי געטריבן פֿאַרקויף מעסידזשינג וואָס ריינפאָרסיז די ווערט פון וואָס איר פאַרקויפן.
- פירן מיט ווייטיק.פראַנגקלי, ווייטיק און מורא זענען די מערסט שטאַרק עמאָציאָנעל דריווערס. זיי אויך געבן דיין סאָרט אַ ריזיק געלעגנהייט צו ווערן דער העלד וואָס קענען ראַטעווען דעם טאָג. זען אונדזער טרינקגעלט צו ווענדן קונה ווייטיק פונקטן אין גרויס אינהאַלט וואָס קאַמיונאַקייץ די ווערט פון וואָס איר טאָן.
באַמערקונג: איינער אָפט אָוווערלוקט געגנט פון סאָרט ווערט איז די ווערט איר צושטעלן ווי אַ באַלעבאָס. דיין קראַנט און צוקונפֿט עמפּלוייז זענען אַ באַטייטיק טייל פון דיין פירמע ‘ס הצלחה, אַזוי איר ווילן צו באַווייַזן די וועגן איר צושטעלן ווערט צו זיי אויך. איינער פון די בעסטער וועגן צו טאָן דאָס איז צו שאַפֿן אַן עמפּלויערס ווערט פאָרלייג , וואָס קענען פירן קיין און אַלע קולטור פֿאַרקויף איר טאָן צו העכערן דיין פירמע.
3) דערציילן אַ דערציילונג וועגן דעם ווערט.
די לעצט ינגרידיאַנט אין דער סוד פאָרמולע פֿאַר סאַאַס פֿאַרקויף איז דערציילונג. מענטשן זענען ווייערד צו ריספּאַנד צו מעשיות. דורך דערציילן אַ קאַמפּעלינג דערציילונג וועגן די ווערט פון דיין פּראָדוקט, איר קענען מאַכן אַ דיפּער פֿאַרבינדונג מיט דיין וילעם.
כּדי צו דערציילן אַ גרויסע מעשׂה, דאַרף מען פֿאַרשטיין דעם העלדס רייזע — אַ מעשׂה־פֿאַרמעטערונג־פראַמעוואָרק, וואָס מען האָט גענוצט סינגאַפּאָר דאַטע במשך פֿון יאָרהונדערטער צו דערציילן איבערצייגנדיקע דערציילונגען. עס כולל אַ העלד וואָס שטעלט זיך אויף אַ רייזע, פייסיז טשאַלאַנדזשיז און מניעות, און לעסאָף אַטשיווז אַ ציל.
צו צולייגן דעם העלד ס נסיעה צו דיין סאַאַס פֿאַרקויף, איר דאַרפֿן צו שטעלן דיין קונה ווי דער העלד. זיי זענען די וואָס זענען פייסינג טשאַלאַנדזשיז און מניעות, און דיין דינסט איז די געצייַג וואָס העלפּס זיי באַקומען די טשאַלאַנדזשיז און דערגרייכן זייער גאָולז.
פֿאַר בייַשפּיל, לאָזן ס זאָגן איר פאַרקויפן אַקאַונטינג ווייכווארג. דיין קונה איז אַ קליין געשעפט באַזיצער וואָס איז סטראַגאַלינג צו האַלטן שפּור פון זייער פיינאַנסיז. דורך פּאַזישאַנינג די באַזיצער פון קליין געשעפטן ווי דער העלד, איר קענען רעדן וועגן די טשאַלאַנדזשיז זיי פּנים, די מניעות זיי מוזן באַקומען, און ווי דיין ווייכווארג העלפּס זיי דערגרייכן פינאַנציעל קלעריטי און הצלחה.
ווי צו נוצן דערציילונג אין דיין פֿאַרקויף:
- שרייב שטאַרק קונה הצלחה מעשיות.ווי ברייאַן ווייזט אין אונדזער שמועס אויף בעסטער סטאָרי ווינס. “אין אַ B2B געשעפט, די מערסט וויכטיק זאַך איר קענען האָבן איז קונה מעשיות. ווייַל איך קען זאָגן איר זעקס וועגן פון זונטיק ווי מיין פּראָדוקט איז בעסער, אָבער דער ערשטער זאַך עמעצער וועט פרעגן איר איז, ווער טוט עס? צו ווייַזן דיין הצלחה, ייַנטיילן ווי איר געהאָלפֿן אנדערע קאַסטאַמערז געווינען. אָנהייבן מיט Bryan ס פיר פּשוט עצות צו שרייַבן גרויס קונה הצלחה דערציילונגען . (בטוו, אויב איר זענט טשיקאַווע, געפֿינען זיך ווי מיר געהאָלפֿן Happy Money דערגרייכן מיליאַנז פון קאַסטאַמערז .)
- ייַנטיילן דיין אייגענע פירמע מעשיות.איינער פון די בעסטער וועגן צו שאַפֿן אינהאַלט וואָס דיין פאַרמעסט קען נישט איז צו דערציילן מעשיות פון דיין אייגענע דערפאַרונג . צי איר ייַנטיילן אַ קונה געווינען . אַ לעקציע איר געלערנט אָדער מעשיות פון דיין אייגענע עמפּלוייז . דעם יינציק אינהאַלט העלפּס מענטשן צו פאַרבינדן מיט דיין סאָרט אויף אַ מענטש מדרגה און מאַכן אַ שטארקער בונד.
- ניצן דאַטן דערציילונג. דאַטאַ איז אַ שטאַרק וועג צו בויען קרעדיביליטי (און פּראַפּרייאַטערי דאַטן איז אַ גרויס וועג צו בעסטער דיין פאַרמעסט און אפילו דזשענערייט נוזווערדי ינסייץ). זען אונדזער עצות צו ווענדן דיין דאַטן אין טשיקאַווע דערציילונגען וואָס וועט פאַרטשעפּען דיין וילעם.
דאָך, דערציונג פון דיין וילעם איז שטענדיק איינער פון די בעסטער וועגן צו צושטעלן ווערט . טיילן דיין עקספּערטיז און דערציילן קאַמפּעלינג מעשיות. זען אונדזער עצות צו דערציען דיין קאַסטאַמערז דורך אינהאַלט.
ווי צו אַרבעטן סמאַרטער אין סאַאַס מאַרקעטינג
אויבן אַלע, איינער פון די בעסטער וועגן צו זיין אַ מער עפעקטיוו סאַאַס מאַרקאַטער איז צו אַרבעטן סמאַרטער. נישט האַרדער צו באַקומען בעסער רעזולטאַטן. אויב איר זוכט פֿאַר וועגן צו שפּאָרן צייט . בלייבן דערהייַנטיקט און רעדוצירן דיין דרוק, מיר האָבן אַ ביסל מער עצות פֿאַר איר איידער מיר גיין.
- מאַכן דיין בריינסטאָרמז.ניצן אונדזער פריי מוסטער צו באַקומען אַ חודש ס ווערט פון הויך-ווערט אינהאַלט אין אַ שעה.
- מאַקסאַמייז דיין אינהאַלט. שאפן אינהאַלט נעמט צייט, רעסורסן און ענערגיע, אַזוי איר ווילן צו מאַכן די מערסט פּראַל. געפֿינען זיך ווי אַ דיוויזאַבאַל אינהאַלט סטראַטעגיע קענען העלפֿן איר מאַרק איין שטיק פון פֿאַרקויף צו פאַרשידענע וילעם אַריבער פאַרשידענע טשאַנאַלז.
- טאָן ווייניקער (אָבער בעסער) געדאַנק פירערשאַפט. מיר טאָן ניט טראַכטן איר זאָל מאַכן אינהאַלט פֿאַר אינהאַלט צוליב . אָבער מיר טראַכטן איר זאָל טיילן דיין עקספּערטיז בעקיוון און יפעקטיוולי. אָנהייבן מיט אונדזער 5 עצות צו שאַפֿן געדאַנק פירערשאַפט אינהאַלט וואָס מאכט אַ פּראַל.
- בלייַבן געבילדעט.מיר ליב צו טיילן עצות . טריקס און כאַקס אויף אַלע אונדזער אינהאַלט. אויב איר זוכט פֿאַר מער פֿאַרקויף יידיאַז, אַבאָנירן צו דער בעסטער סטאָרי ווינס פּאָדקאַסט . צייכן אַרויף פֿאַר אונדזער נוזלעטער פֿאַר וויקלי טרינקגעלט . און טשעק אונדזער פריי רעסורסן פֿאַר מער מכשירים און טעמפּלאַטעס צו העלפֿן איר אַרבעט יפעקטיוולי.