Ma hûn dixwazin bêtir firotanê bikin bêyî ku hemî dema xweya hêja li ser nifşa pêşeng xerc bikin? Ev rêber ji bo meriv çawa hilberîna pêşengiyê bixweber dike li vir e ku bibe alîkar!
Di vê gotarê de, em ê lêkolîn bikin:
Heya ku hûn xwendina xwe biqedînin, hûn ê hemî amûrên ku hûn hewce ne ji bo destpêkirina . A bixweber berhevkirina pêşengan hebin, da ku hûn bala xwe bidin ser aliyên afirîner ên karsaziya xwe.
Hilberîna pêşengiya otomatîkî çi ye?
Ji bo têgihîştina nifşa pêşengiya Lîsteya Hejmara Whatsapp otomatîkî, em pêşî hewce ne ku nifşa. A pêşeng bi tevahî pênase bikin.Amûr û Pratîkên Serketî
Bi hêsanî, nifşa pêşeng pêvajoya dîtina xerîdarên potansiyel û avakirina têkiliyên bi wan re ye. Pêvajo di şeş gavan de pêk tê:
Hilberîna pêşeng a otomatîk naveroka pêş-bernamekirî bikar tîne da ku xerîdarên paşerojê di nav hin an hemî vê pêvajoyê de di her wextê roj an şevê de bimeşe. Ya ku hûn hewce ne bikin ev e ku naverokê biafirînin û hin pîvanên plansazkirinê bicîh bikin.
Naha ku hûn fêm dikin ka nifşa pêşengiya otomatîkî çi ye, ka em li awayê xweya yekem a sazkirina wê mêze bikin:
Meriv çawa bi chatbotek nifşa rêberiyê otomatîk dike
Chatbots amûrên otomatîk in ku ji bo ku mêvanên malpera. A we bi pargîdaniya we re biaxivin hatine çêkirin. Çend awayên cûda hene ku hûn dikarin chatbots bikar bînin:
Amûr û Pratîkên Serketî Ya herî zêde, chatbots piştrast dikin ku mirov di cih de agahdariya ku ew hewce ne distînin, li şûna ku li bendê bin ku kesek bersivê bide. Ji ber vê yekê 65% ji bikarhêneran bi rastî ji chatbotek pirsan tercîh dikin [1].
Ka em mêze bikin ka du chatbotên populer çawa dixebitin:
1. Livechat
LiveChat platformek karûbarê xerîdar e ku ji ber bernameya xweya chatbot-a-karanîna hêsan tê. A zanîn. Ji bo sazkirina LiveChat li ser WordPress, WooCommerce, Shopify, û çend çêkerên malperê. A yên din pêvekên pispor hene. Her weha hûn dikarin ji bo danûstendinên Nifşê Pêşeroj û Derveyî Ofîsê strukturên chatê yên pêş-avakirî bikar bînin.
Digel vebijarka afirandina sohbetên otomatîkî, Amûr û Pratîkên Serketî LiveChat dihêle hûn ji bo. A nûnerên karûbarê xerîdar hesabên Agent saz bikin. Van hesaban dihêlin ku ew sohbetan bişopînin û gava ku hewce be ji bo karûbarê xerîdar a din jî gav bavêjin.
Her weha hûn dikarin LiveChat-ê bikar bînin da Meriv çawa bi e-nameya sar a B2C firotanê zêde dike ku awayên din ên kirrûbirrê. A di nav de kirrûbirra e-name û SMS-ê, bixweber bikin. Ev dikare ji we re bibe alîkar ku hûn di hemî platforman de danûstandinên xwe bi xerîdaran re çêtir birêve bibin, ji we re hê bêtir dem xilas bike.
Nîşe – fonksiyona chatbot bi teknîkî bi riya karûbarê ChatBot ya pêşdebiran peyda dibe, lê ChatBot û LiveChat hatine çêkirin ku bi hev re baş bixebitin.
Biha
Ya ku hûn ê bidin bi vê yekê ve girêdayî ye ku hûn tenê chatbotan dixwazin an hûn dixwazin chatbotan li gel ajanên zindî yek bikin.
LiveChat ji her nûnerê 20 $ dest pê dike, mehê, ku salane tê hesab kirin. Aku beşa nûnerê mirovan vedigire. Dûv re, karûbarê ChatBot bi mehê 52 $ dest pê dike. A her sal ji bo yek chatbotek çalak û 1,000 sohbetên derbasdar mehê dest pê dike.
2. Tidio
Tidio berhevokek danûstendina zindî û amûrek chatbotê pêşkêşî dike ku bêkêmasî bi WordPress. A Shopify, û çend amûrên avakirina malperê yên din re yek dike. Avakerê kişandin-û-davêjê ya dîtbarî çêkirina rêyên danûstendinê yên bêhempa yên ji bo girtina rêyên potansiyel hêsan dike. Zêdetirî 35 şablonên danûstendina e-bazirganiyê jî hene ku hûn dikarin. A bikar bînin da ku hûn karûbarê xerîdar a xweya xweya xweya xwe hêsantir bikin.
Tidio bi malpera we re jî ne daneyên japonya sînorkirî ye. Hûn dikarin chatbotê Tidio bi e-name, Instagram, û Facebook Messenger-ê ve girêdin. Û hûn dikarin Tidio bi amûrên firotanê û rêveberiya têkiliya xerîdar (CRM) ya ku hûn berê bikar tînin re yek bikin da ku ji we re bibin alîkar ku hûn bi rengek bêkêmasî veguhezînin xerîdar.
Tiştek din a girîng di derbarê Tidio de pergala Ticketing e. A ku dihêle xerîdar bilêtên piştgiriyê biafirînin. Dûv re hûn dikarin amûrên Tidio bikar bînin da ku van bilêtên piştgiriyê organîze bikin, bişopînin û bersiv bidin.
Biha
Mîna karûbarê LiveChat / ChatBot li jor, Tidio nirxa xwe li ser bingeha ka hûn dixwazin nûnerên mirovan an chatbots (an her du) hebin, dabeş dike.
Tidio bi heya 50 Livechats û 100 danûstandinên Amûr û Pratîkên Serketî Chatbot re nexşeyek belaş pêşkêşî dike. Ji bo danûstendinên bi mirovên rastîn re, mehê 15,83 $ ji bo operatorê, û mehê 32,50 $ ji bo sohbetên ku bi karanîna chatbotan ve têne plansaz kirin dest pê dike.
Meriv çawa bi amûrek analîtîka perspektîfê hilberîna rêberiyê otomatîk dike
Amûrên analîtîk ên paşerojê bi amûrên analîtîk ên ku hûn berê bikar tînin pir dişibin hev: hûn perçeyek kodê datînin ser malpera xwe û ew navnîşanên IP-ya bikarhênerên ku serdana we dikin dişopîne.
Van amûran wê gavek pêşdetir bavêjin, her çend, rûpelên ku her bikarhênerek taybetî serdana wan dike, tevlêbûna wan, û hêj bêtir dişopînin. Hin dikarin daneyên heyî bikar bînin da ku nav û agahdariya pêwendiya xwedan karsaziyên ku serdana malpera we dikin bibînin, van amûran ji bo pargîdaniyên B2B-ê binirx dikin.
Gelek amûrên analîtîk ên paşerojê di heman demê de analîzek pêşbînîkirî jî pêşkêş dikin, çalakiya paşîn bikar tînin da ku pêşbîn bikin ka meriv çiqasî îhtîmal e ku hilber an karûbarên we bikire. Ev dikare ji we re bibe alîkar ku hûn bi çend awayan kirrûbirra otomatîkî bikin.