Эти пять шагов помогут вам создать. Как составить содержательные и полезные отчеты о продажах, которые улучшат результаты ваших продаж:
Шаг 1: Выберите цель вашего отчета
Сосредоточьте отчет о продажах на одной цели, чтобы избежать дополнительных и запутанных данных, не имеющих отношения к результату. Например, если отчет касается эффективности индивидуальных продаж, вы должны включить в ежемесячный отчет о продажах только данные, связанные с одним агентом по продажам.
Шаг 2: Создайте отчет для целевой аудитории
Отчет для менеджеров внутри компании будет содержать больше информации о влиянии продаж на всю компанию. Однако отчет о продажах для агентов по продажам будет содержать более глубокую аналитику процесса продаж, а не просто общее количество продаж, чтобы помочь агентам понять свою эффективность.
Это всего лишь несколько различий в отчетах в зависимости от аудитории. Вот почему агентам по продажам необходимо создавать отчеты с учетом конкретной аудитории, чтобы гарантировать, что аудитория увидит нужные ей данные.
Шаг 3: Установите временные рамки
Отчеты о продажах составляются регулярно, чтобы предоставить командам сопоставимые данные для обзора. Например, если последний отчет о продажах охватывал квартал, следующий отчет также должен охватывать квартал.
Обычно отделы продаж создают такие отчеты ежемесячно, ежеквартально или ежегодно. Однако некоторые места могут такж Список адресов электронной почты для работы е предоставлять ежедневные или еженедельные отчеты в зависимости от их цели и количества конверсий. Например, колл-центр может иметь ежедневные отчеты о продажах, поскольку агенты работают с большим ежедневным объемом лидов. Однако агенты по продажам B2B будут просматривать ежемесячные или квартальные отчеты, поскольку они конвертируют лиды реже, поскольку лиды имеют большую ценность.
Шаг 4: Соберите всеобъемлющие данные
Самая сложная часть отчетности по продажам — это сбор всех соответствующих данных. Например, отделы продаж могут конвертировать часть клиентов через социальные сети, в то время как франчайзинговые филиалы также имеют физические продажи в магазинах. Сбор данных по многоканальной франшизе требует системы управления данными, которая регулярно отслеживает эффектив Как влияет вовлеченность персонала на производительность, коэффициент удержания и другие показатели ность продаж по всем каналам и создает отчеты в реальном времени.
Например, система отчетности по продажам MXTR отслеживает лиды по всем местоположениям и нескольким каналам, чтобы регистрировать все точки соприкосновения и конверсии. Эти полные данные пом большая работа огают торговым агентам увидеть более общую картину того, насколько хорошо их стратегии повлияли на продажи.
Не забудьте представить данные в виде диаграмм, чтобы помочь получателю легче понять большой объем данных. Например, линейный график наглядно показывает взлеты и падения коэффициентов конверсии по неделям в течение квартала.
Шаг 5: Настройте Insights
Последняя часть отчета о продажах превращает информацию в действенные идеи, которые напрямую относятся к предполагаемому получателю. Например, отчет о продажах для бизнес-менеджеров должен включать идеи о том, как эффективность продаж повлияла на доход компании. Затем отчеты о продажах, отправляемые агентам, рассматривают, почему были спады и почему отдел продаж работал хорошо в другие периоды. Эти идеи помогают агентам улучшить будущие усилия по продажам.
Отслеживайте эффективность продаж более эффективно
Создавайте комплексные регулярные отчеты через MXTR. Наше программное обеспечение для управления лидами отслеживает несколько местоположений и каналов одновременно, предоставля