Este último ano demonstrou que a comunicação é um elemento chave tanto para o sector privado como para o sector público .
Neste sentido! a comunicação institucional, por parte das administrações públicas! sejam elas municípios ou regiões, ou das empresas de saúde, tornou-se de fundamental importância.
Neste post queremos dar algumas ideias úteis sobre como as ferramentas dados de telemarketing digitais, sejam elas.
SMS para organismos públicos ou landing pages! podem ajudar a gerir melhor as comunicações.
Por que usar SMS para órgãos públicos
A principal razão pela qual os organismos públicos devem utilizar o SMS é que se trata de uma ferramenta universal , que chega a todos os tipos de telemóveis existentes no mercado. Isso significa que mesmo quem ainda utiliza modelos desatualizados ou específicos para idosos ainda consegue receber e ler SMS. Além disso, os SMS são um canal livre de spam e são lidos minutos após serem recebidos . As taxas de abertura que eles apresentam são como usar dados de valor vitalício para campanhas de retenção de clientes baseadas em dados realmente altas. Em média, a taxa de abertura é de 93%, valor superior a 97% na faixa etária de 55 a 64 anos .
Isto significa que com uma campanha de SMS você pode atingir um segmento muito grande da população . Além disso, graças aos relatórios de entrega , é possível estabelecer facilmente quantas pessoas receberam e leram a mensagem.
O que as APs e as empresas de saúde podem comunicar
Se 2020 foi o ano da emergência sanitária, 2021 começou em nome da esperança com a campanha de vacinação . Infelizmente com suas dificuldades, a começar pelo fornecimento das próprias vacinas. Mas se há coisas que estão fora do controlo dos organismos públicos! outras diretório deb podem ser controladas e geridas da melhor forma possível.
É aqui que entra em jogo a comunicação institucional, tanto do ponto de vista informativo ou de apoio, como do ponto de vista organizacional. Vamos ver juntos como os órgãos públicos e as empresas de saúde podem usar o SMS de forma eficaz.