ომხმარებელთა პროცენტი, რომლებიც ტოვებენ ელექტრონული კომერციის საიტს პროდუქტის კალათაში დამატების შემდეგ, საშუალოდ დაახლოებით 70%-ს შეადგენს.
ჩვენ ცოტა ხნის წინ გესაუბრეთ საზღვარგარეთული მონაცემები , რათა გახშირდეს ისინი, მაგრამ, სამწუხაროდ, შეუძლებელია.
მიტოვებების რიცხვის ნულამდე შემცირება . რაც არ უნდა ეცადოთ, მყიდველების მნიშვნელოვანი.
რაოდენობა გააგრძელებს თქვენი საიტის დატოვებას შეკვეთიდან რამდენიმე დაწკაპუნებით. და ეს წარმოადგენს ჩვენი ტაქტიკა გადა იმდენივე ზარალს თქვენს გაყიდვებზე.
მაგრამ არ ინერვიულოთ, ამ ეტაპზეც კი ყველაფერი დაკარგული არ არის!
მიტოვებული კალათის აღდგენა უნდა იყოს პრიორიტეტი ნებისმიერი ელექტრონული კომერციის სტრატეგიაში .
რაც შესთავაზებს მნიშვნელოვან პოტენციალს გაყიდვების გაზრდისა და ROI-ის ოპტიმიზაციისთვის.
დღეს, მოდით შევხედოთ გზებს, რომ მიტოვებული მყიდველი დააბრუნოთ კალათაში, რათა მან დაასრულოს ონლაინ შესყიდვა .
გაგზავნეთ პერსონალური შეხსენება ელექტრონული ფოსტით
არსენალში პირველი ინსტრუმენტი, რომელიც აბრუნებს კლიენტებს, რომლებმაც მიატოვეს კალათა, არის პერსონალიზებული შემდგომი ელფოსტა . ჩვენი ტაქტიკა გადა ეს სტრატეგია გულისხმობს პოტენციური მომხმარებლისთვის მიზანმიმართული შეტყობინების გაგზავნას მიტოვების შემდეგ.
იმისათვის, რომ თქვენმა ელფოსტამ გავლენა მოახდინოს, მნიშვნელოვანია მისი პერსონალიზირება მომხმარებლის სახელით , ასევე მათ კალათაში არსებული ნივთების დეტალებით .
ელ. ფოსტა სწრაფად უნდა მიაღწიოს პოტენციურ მომხმარებელს , როდესაც მათი ინტერესი თქვენი პროდუქტის მიმართ ჯერ კიდევ ძლიერია და სანამ საბოლოოდ აირჩევენ თქვენს ერთ-ერთ კონკურენტს.
თუ თქვენი შემდგომი ელფოსტა კარგად არის შემუშავებული და გაგზავნილი საჭირო დროს , მისი კონვერტაციის .
კოეფიციენტმა შეიძლება მიაღწიოს 20%-ს ! (წყარო: Barilliance). ვნახოთ, რამდენად შეუძლია ამან გაზარდოს თქვენი გაყიდვები:
კომპანია ყოველწლიურად აკეთებს 5000 ონლაინ გაყიდვას, საშუალო კალათით 40 ევრო, ხოლო მისი მიტოვებული კალათის მაჩვენებელი 70% -ს შეადგენს: ეს ნიშნავს, რომ 11,666 მიტოვებულს უნდა მოჰყვეს.
თუ მათი 20% განაახლებს შენაძენს ელ.ფოსტის შეხსენების შემდეგ, ეს გვაძლევს 2,333 დამატებით გაყიდვებს, დამატებით ბრუნვაში 93,328 ევროს ფარგლებში!
ეჭვგარეშეა, მიტოვებული ურიკის ხელახალი გაშვება აუცილებელია!
თან ახლდით მას პერსონალიზებული შეთავაზებით
მიტოვებულ მომხმარებლებს შეიძლება დასჭირდეთ მცირე დახმარება, რომ დაბრუნდნენ და დაასრულონ შესყიდვა. ამრიგად.
თქვენ შეგიძლიათ გააძლიეროთ თქვენი შეხსენებები მათი შესყიდვის უპირატესობით : მათი შეკვეთის შემცირების კოდი , ჩვენი ტაქტიკა გადა უფასო პროდუქტის ან უფასო მიწოდების ხარჯები იქნება მიმზიდველი და არ მოახდენს თქვენი მომხმარებლების ხელახლა მოტივაციას.
ნუ მოგერიდებათ დაამატოთ, რომ ეს შეთავაზება მოქმედებს შეზღუდული პერიოდის განმავლობაში : ექსკლუზიურობისა და ამ უპირატესობით.
სარგებლობის გადაუდებლობის განცდამ შეიძლება ხშირად წაახალისოს მიმღებები, რომ მიიღონ მონაწილეობა.
გაზარდეთ თქვენი შანსები გაზრდის გამრავლებით
თუ პირველი ელფოსტა სწრაფად სპამის მონაცემები უნდა გაიგზავნოს, თქვენ გექნებათ მეტი შანსი, დაიბრუნოთ მიტოვებულები რამდენიმე დღის განმავლობაში განაწილებული რამდენიმე ელფოსტის გაგზავნით . ჩვენი ტაქტიკა გადა თითოეული ეს ელფოსტა მოუტანს ახალ არგუმენტებს და ახალ გზას, რათა მიიპყროს მომხმარებლის ყურადღება თავის კალათაზე და წაახალისოს ისინი შეასრულონ შესყიდვა. ჩვენ შეგვიძლია წარმოვიდგინოთ ეს სტრატეგია :
- H+1 : გაგზავნეთ პირველი შეხსენება მარტივი შეხსენებით.
- D+1 : შესთავაზეთ მეორე ხელახალი გაშვება მიმზიდველი სარეკლამო შეთავაზებით, რომელიც გთავაზობთ კონკრეტულ უპირატესობას მიტოვებულ პროდუქტზე. სარეკლამო კოდი ზრდის შეხსენების ეფექტურობას 15-დან 20%-მდე (წყარო: Omnisend)
- D+3 : გაგზავნეთ მესამე შეხსენება, რომელშიც ხაზგასმულია კალათის გარდაუვალი ვადის გასვლა, რაც ქმნის გადაუდებელ გაცნობის ინფორმაცია გრძნობას მოქმედების წახალისებისთვის.
- D+5 : გააკეთეთ საბოლოო შეხსენება ხაზგასმით, რომ კალათისა და სარეკლამო შეთავაზების ვადა იწურება 24 საათში, რითაც გაძლიერდება გადაუდებლობის გრძნობა და შესყიდვის სტიმული.