Leadkampagner er kendetegnet ved et højt investeringsafkast og overgår tidligere marketingaktiviteter. De giver dig også mulighed for at forudsige resultater med en meget større sandsynlighed, og vigtigst af alt, som i tilfældet med f.eks. pay-per-click-kampagner, er de underlagt konstant optimering. Det værst tænkelige scenarie i tilfælde af B2B leadgenerering er 10 % af afsluttede kontrakter (allerede 30 leads pr. måned garanterer mindst 3 nye kunder), og dette tal kan efter virkelig mindre optimeringsændringer fordobles. Som enhver industri, der grænser op til salgs- og marketingteknologier, er den naturligvis underlagt ændringer og tendenser. Så lad os tage et kig på dem, hvis implementering kan øge konverteringsraterne i
Trend 1: Samtalemarkedsføring
Chatbots er blevet en form for kunstig intelligens, som du kan bruge til at interagere med potentielle kunder. De er ideelle til de såkaldte telefonnummer bibliotek forhåndsverifikation af kundernes købsintentioner eller til simple undersøgelser, f.eks. tilfredshed og mersalg. I 2023 blev over 900.000 bots oprettet ved hjælp af Facebook Chatbot-platformen alene , hvilket viser deres voksende popularitet.
Tid er penge, og kunderne forventer hurtige svar på deres spørgsmål. En chatbot kan hilse på dem og guide dem gennem ofte stillede spørgsmål i realtid. Hurtig kommunikation, gerne inden for få øjeblikke, bliver helt nødvendig, og stadig er det kun 7 % af virksomhederne, der er i stand til at give en sådan responstid.
Dette værktøj giver mulighed for effektiv kommunikation
men også til at indsamle data, der er nødvendige for at generere leads, såsom e-mail-adresser, navne og efternavne, kontaktnumre, indkøbspræferencer, meninger og meget mere. Al denne information, der gives under en samtale med en chatbot, kan gemmes og bruges til fremtidig leadevaluering og yderligere salgsaktiviteter.
Ifølge forskere fører inkorporering af AI i din leadgenereringsstrategi til en stigning på 58 % i omsætning , en 54 % stigning i trafik og engagement , en 59 % stigning i salgslukningsraten og en 52 % stigning i leadgenereringskonverteringer . Selvom nogle bots kan være irriterende og vises på det mindst passende tidspunkt, er det værd at fokusere på deres implementering i strategien med at skaffe potentielle kunder.
Trend 2: Stemmesøgning og smart indhold
Cirka antal brugere af den såkaldte smarthøjttalere er 66,4 millioner i USA alene og 133 millioner på verdensplan . Stemmesøgning er en af de bedste søgemetoder, der findes i dag. Det er derfor ingen overraskelse!at virksomheder er begyndt at optimere deres hjemmesider og indhold til stemmesøgning.
Der er stor vægt på long-tail søgeord. Dette skyldes, at de i højere grad efterligner de faktiske talemønstre hos mennesker, der leder efter svar. Så i stedet for blot at sige nøgleord som “generer salgsemner”, er potentielle kunder mere tilbøjelige til at sige: “Alexa! hvordan genererer man effektivt salgsemner i it-branchen?”
Så sørg for at skabe indhold! der reagerer på stemmesøgninger og forbedre den såkaldte NUL position i søgeresultater, som oftest bruges af robotter til stemmeopgaver (især i forbindelse med de mest populære sider på din hjemmeside, der genererer mest organisk trafik fra søgemaskinen).
Husk også at tjene polske og ultraeffektive salgsværktøjer. er du sikker på, du kender dem? penge på det indhold, du opretter, som skal tjene penge (vi skrev om det i artiklen om Indhold er en konge ). Derfor ville det være værd at overveje spørgsmålet om at udvide indholdet med sektioner! der vil få Google til at opfatte os som en ekspert i vores branche: ordbøger, vidensbaser, lokalt indhold, sektioner med partnere, karrieresektion og alle andre, der giver mulighed for tematisk diversificering af indholdet.
Trend 3: Leadgenerering af salgsafdelinger, ikke marketing
Indtil videre var marketingafdelinger ansvarlige for at generere leads, og metoderne til at skaffe potentielle kunder skulle flettes sammen med andre kanaler og brug af en række værktøjer!der ikke havde noget med leads at gøre. Derfor delte marketingafdelingen en række af sine ansvarsområder op i alle opgaver! hvor rollen som leadgenerering enten var udeladt eller marginaliseret. Dette er en stor fejltagelse, for marketing skal fungere i salgets tjeneste! ikke omvendt, og resultaterne af leadkampagner bekræfter denne tese.
Her er nogle vigtige grunde til, at salgsafdelingen overtager denne specialisering, som vil være god for enhver virksomhed:
Salg forstår kunderhvervelsesprocessen bedre ! kender deres bekymringer perfekt og er i stand til at fjerne deres indvendinger baseret på hverdagserfaring. Dette sikrer meget mere effektive handlinger på niveau med at skabe kampagner, f.eks .
Ansvar og virkninger af handlinger flyder direkte til salgsafdelinger. Leads overført fra marketingafdelinger har ikke den samme psykologiske værdi som dem! der genereres alene! og det påvirker deres opfattelse og vilje til at tjene. Desuden er salgsafdelingerne meget mere fokuserede på at arbejde med tal! og for eksempel er selve kampagnetestning meget mere en del af deres afdelings-DNA.
Kvalitet frem for kvantitet
Salgsafdelingen vil bekymre sig meget mere om kvaliteten af de leverede kundeemner! fordi den vil håndtere dem selv og ikke lader sig overvælde med en værdiløs masse af kontakter. Derfor vil den stræbe efter kun at generere beb bibliotek de leads! der har et reelt løfte om salg, og dette vil ikke kun øge effektiviteten, men vil også påvirke budgettet for hele virksomheden (arbejdstid, omkostninger til at køre kampagner og værktøjer).