Көптеген компаниялар өздерінің веб-сайт мазмұнының, блог жүргізудің… және кейбіреулері тіпті контент маркетингінің маңыздылығын түсінеді. Өкінішке орай, бір нәрсенің қаншалықты маңызды екенін білу оны орындамайды.Бастапқы веб-сайт мазмұны жасалғаннан кейін және алғашқы бірнеше қызықты блог жазбалары жасалғаннан кейін, көптеген бизнесте идеялар таусылады немесе қызығушылық жоғалтады.
Мұнда тоқталатын үлкен мәселелердің бірі –
олар сатып алушының сапарын ескермеген. Олар соңғы шешім қабылдауға бағытталған мазмұнды жасаған болуы мүмкін.
B2B сатып алушысының дүкен саяхатын түсіну және оның айналасындағы мазмұн идеяларын миға шабуыл жасау арқылы олар пайдалы және жаңа мазмұнды жасап қана қоймайды, сонымен қатар олар шешім қабылдау кезеңінен басқа кезеңдерде сатып алушы үшін мазмұнды жасайды.
Мұны әрі қарай зерттейік.
B2B сатып алушысының саяхаты 1-кезең – хабардар болу кезеңі
Сатып алушының саяхатының бұл кезеңін, әсіресе B2B маркетинг топтары елемейді.
Бұл кезеңде адам сіздің өніміңіз немесе қызметіңіз қажет екенін білмеуі мүмкін, тіпті сіздің кім екеніңізді білмейді. Егер сіз тек USB каталогы брендіңізге немесе өніміңізге қатысты мазмұнды жасасаңыз, бұл сатып алушы сізді қалай табады деп күтеді. Әрине, олардың сізді кездестіретін жолдары болуы мүмкін, бірақ кіріс маркетингімен сіздің мақсатыңыз – сатып алушы осы кезеңде болған кезде сонда болу.
Веб-сайтыңыз, блогыңыз немесе
мазмұнды маркетингтік бастамаларыңыз үшін мазмұн жасау үшін сатып алушының ауыртпалықтары туралы ойланыңыз және сол мәселелердің шешімдерін ұсынуға бағытталған мазмұнды жазыңыз. Есіңізде Су басқан нарықта жеңіске жету үшін 5 SaaS Demo-ның ең жақсы тәжірибесі болсын, олар сіздің өніміңіз немесе қызметіңіз бар екенін білмеуі мүмкін, сондықтан мазмұныңыз жалпы болуы керек. Сатып алушының ауыртпалықтары қандай екенін білмейсіз бе? Ағымдағы тұтынушыларыңыздан неліктен сіз сияқты шешімді іздей бастағанын сұраңыз.
Сатып алушы шешім қажет екенін білгеннен кейін, олар зерттеуді бастайды (көбісі Google-ге жүгінеді). Олар саяхатының осы бөлігінде білім, шолулар мен куәліктерді іздейді, сондықтан мазмұн түрі оңай қол жетімді екеніне көз жеткізіңіз. Электронды кітаптар және ақпарақтар сияқты жүктеп алынатын оқу материалдарын жасаңыз, осылайша сіз ықтимал тұтынушыларды түсіре аласыз. Тағы да, мазмұныңызбен брендке немесе өнімге бағдарланбаңыз.
Осы сәтте сіз адамға сатып алу критерийлерін анықтауға көмектесетін мазмұн жасай аласыз. Сіз оларға проблеманы шешу үшін бірдеңе сатып алу қажет болғанда шынымен маңызды нәрсеге үйреткіңіз келеді. Кейбір жағдайларда шешіміңізді опция ретінде сақтау үшін олардың сатып алу критерийлерін ауыстыру қажет болуы мүмкін. Мысалы, егер адамдар баға бойынша сатып алуға бейім болса, бірақ сіз ең арзан емес болсаңыз, осы шешімді қабылдау кезінде басқа факторлардың маңыздылығы туралы мазмұнды жазыңыз (қайтадан өнімге немесе брендке бағытталған емес).
B2B Сатып алушының саяхаты 2-кезең – Қарастыру кезеңіБұл кезең
Осы кезең үшін мазмұнды жасау үшін ықтимал тұтынушыларға жіберу үшін элементтерді жасайсыз. Бұл жердегі мазмұн өнімге көбірек бағытталған, сондықтан сіз өзіңіз, өнімдеріңіз, процестеріңіз, тарихыңыз, т.б. туралы көбірек сөйлесе аласыз. Осы кезеңде шолулар мен пікірлерді оңай қол жетімді етіңіз, себебі адам сізді басқалармен салыстыруы мүмкін. бәсекелес.
Адамдар шешім табуға тырысатын нақты себептерді ұмытпаңыз және мазмұныңызға қызығушылықты тарту үшін әдеттегі маркетингтік клишелерді қолданбаңыз. Тұтынушылар өмірін жеңілдететін немесе қызықты ететін нәрселерді іздеуі мүмкін. Бизнес кірісті немесе табыстылықты арттыруды көздейтін шығар.
Көбінесе зерттеуші адам сатып алу туралы нақты шешім қабылдайтын адам емес. Процесті жылжытуға көмектесу үшін нақты шешім қабылдаушыларға оңай қабылданатын мазмұнды жасау пайдалы болар еді. Нақты шешім қабылдаушы ата-ана, жұбай немесе бас директор болуы мүмкін.
B2B Сатып алушының саяхаты 3-кезең – Шешім қабылдау кезеңі
Мазмұнды құруға көмектесетін тағы бір сала – олар өз ақшасына ең көп пайда табу жолы. Ол үшін процесс мүмкіндігінше біркелкі өткен бұрынғы/қазіргі тұтынушылардан мысалдармен бөліскіңіз келуі мүмкін.
Біз тұтынушыларды кіріс маркетингімен «қуанту» туралы айтамыз … егер сіз өзіңіздің қазіргі тұтынушыларыңызға БАҒАЛЫ мазмұнды жеткізуді жалғастыра алмасаңыз, оларды шынымен қуанту әлдеқайда қиын.
Сізде жазатын ештеңе жоқ деп айта алмайсыз
Қозғалыңыз!!! Бірінші қадам – сатып алушының саяхатын анықтау, содан кейін ми шабуылын бастау және оның айналасындағы мазмұнды картаға түсіру. Осыдан кейін сізге кедергі болмайды!
Есіңізде болсын, көмек қажет болса, әрқашан осында. B2B мазмұнды маркетингтік стратегияның маңыздылығы туралы көбірек білу үшін осы тегін электрондық кітапты алыңыз: