I denne artikkelen ønsker vi å snakke med deg om betydningen av Salesforce i produksjonsindustrien. Salesforce CRM er nøkkelen i digitaliseringen av industrien generelt, og spesielt i produksjonsbedrifter . For å forklare hvorfor, må vi først sette oss inn i den aktuelle konteksten.
Produsenter er midt i en forstyrrende endring. Den industrielle revolusjonen 4.0 har utløst en betydelig e-mail-liste over beslutningstagere endring i måten produksjonsbedrifter opererer på.
Industrien har forvandlet seg
A konvensjonelle manuelle produksjonsprosesser har viket for nye og robuste automatiserte produksjonsteknikker. Etter hvert som bedrifter blir mer kundesentrerte, beveger produsentene seg raskt utover produktet med personlig tilpasset service i stor skala.
Imidlertid møter produsentene fortsatt etterspørsel etter å levere høyere standarder og effektivitet etter hvert som kundenes forventninger øker, ansporet av teknologiske fremskritt og økende konkurranse.
Dagens verden er mer sammenkoblet enn noen gang. Kunder forventer mer av tjenesteleverandører og ønsker flere måter å engasjere seg med merkevarer på. Ser vi på måten moderne små produsenter tar i bruk teknologi i vertikale virksomheter, gir de en stor kamp til produksjonsgigantene. Siden industrien ikke kan bli foreldet, må den omfavne nye teknologier for å få kontakt med kundene på helt nye måter.
I den fjerde industrielle revolusjonen
A har produsenter begynt å automatisere noen av produksjonsprosessene sine og fokuserer sterkt på kvalitetsforbedring. Men i denne prosessen ignorerer de salg og markedsføring moderat .
ERP , automatiserte verktøy , løsninger osv. løfter utvilsomt produksjonsprosessen. En effektiv og enhetlig CRM er imidlertid hva den moderne produksjonsindustrien krever . En CRM hjelper produsenter i alle størrel Salesforce for ser med å optimalisere kundedataene sine, holde seg på linje med gjeldende trender og levere eksepsjonelle kundeopplevelser på tvers av flere kontaktpunkter.
innholdsfortegnelse [ vis ]
Hvorfor trenger produksjonsindustrien en CRM?
I dag er digital disrupsjon rett rundt hjørnet i produksjonsindustrien. Det har blitt viktig for bedrifter å tilpasse dette, enten det er for å overleve i markedet eller for å få et konkurransefortrinn.
Ved å ta i bruk ulike programvareløsninger har produksjonsindus 7 beste fremgangsmåter for e-postmarkedsføring for å øke engasjementet i nyhetsbrevet trien modnet og blitt mer kundesentrert ettersom de møter utfordringer i et konkurranseutsatt marked for å ligge i forkant.
Selskaper prøver å utnytte de siste trendene for kundeanskaffelse og – oppbevaring . Tradisjonelle produksjonsindustrier som kjører på ERP-systemer, fokuserer nå mer på CRM-løsninger , som kan samarbeide med din ERP.
CRM-er, som Salesforces , har gjort det mulig for selskaper å ta i bruk singapore data slanke produksjons- og Salesforce for automatiseringsstrategier for å møte fremtidig etterspørsel. For å forstå dette, la oss se på smertepunktene i produksjonsindustrien som kan løses med Salesforce: